当前位置: 首页>政务公开>规范标准 > 新词术语公告

藏文名词术语规范公报 总第116期

作者: 来源:区藏语委办(编译局) 发布时间:2021-04-25

工商银行有关术语及服务标语

བཟོ་ཚོང་དངུལ་ཁང་གི་འབྲེལ་ཡོད་ཐ་སྙད་དང་ཞབས་ཞུའི་སྤྱོད་ཡིག

འབུད།  

འཐེན།

自动门

འཕྲུལ་སྒོ།

高峰提示

འཚང་ཁ་ཆེ་སྒང་གི་དྲན་སྐུལ།

尊敬的客户,您好!为了您能快速办理业务,请尽量避开高峰时段

ཚོང་ཤག་རྣམ་པ་སྐུ་ཁམས་བཟང་།  ཁྱེད་ཀྱི་སྐུ་དོན་འཕྲལ་མྱུར་འགྲུབ་ཕྱིར་འཚང་ཁ་ཆེ་སྒང་ལ་མ་འཁེལ་བ་གནང་རོགས།

小心地滑

འདྲེད་བརྡབ་ཤོར་ཡོང་། གཟབ་གཟབ་གནང་།

小心挤伤

འཚང་ཁ་མ་སྐྱོན།

请勿吸烟

བཞེས་ཐ་མ་མཆོད་།  

请勿拍照

པར་མ་སྐྱོན།

小心台阶

ཐེམ་སྐས་ལ་འཁོན་ཡོང་།  གཟབ་གཟབ་གནང་།  

宠物勿入

གཅེས་ཉར་སྲོག་ཆགས་ཁྲིད་མི་ཆོག

导盲犬可入

ལོང་ཁྲིད་ཁྱི་ཁྲིད་ཆོག

禁止携带易燃易爆物

འབར་གས་སླ་བའི་དངོས་པོ་འཁྱེར་མི་ཆོག

暂停营业

ལས་གཉེར་གནས་སྐབས་མཚམས་བཞག

装修进行中

ཁང་པ་བཀོད་འདོན་བྱེད་སྒང་ཡིན།

无障碍服务

འགོག་མེད་ཞབས་ཞུ།

机动车停车位

འཕྲུལ་སྒུལ་འཁོར་རིགས་འཇོག་ས།

非机动车停车位

འཕྲུལ་མིན་འཁོར་རིགས་འཇོག་ས།

大堂经理

ཚོམས་ཆེན་ཅིང་ལི།

客服经理

ཚོང་ཞབས་ཅིང་ལི།

社保专柜

སྤྱི་འགན་ཆེད་སྒྲོམ།

大堂经理巡视中

ཚོམས་ཆེན་ཅིང་ལིས་སྐོར་གཟིགས་བྱེད་བཞིན་པ།

理财有风险投资须谨慎

འབྱོར་སྐྱོང་ལ་ཉེན་ཁ་ཡོད་པས་མ་འཇོག་ལ་ཡིད་གཟབ་གྱིས།

对公开户专柜

སྤྱི་ཕྱོགས་རྩིས་ཐོའི་ཆེད་སྒྲོམ།  

理财专区

འབྱོར་སྐྱོང་ཆེད་ཁུལ།

消费者权益保护站

འཛད་སྤྱོད་པའི་ཁེ་དབང་སྲུང་སྐྱོབ་ས་ཚིགས།

暂停服务 敬请谅解

ཞབས་ཞུ་གནས་སྐབས་མཚམས་བཞག་པས་དགོངས་འགལ་མེད་པ་ཞུ།

仿真品

འདྲ་བཟོས་དངོས་རྫས།

请您在线外等候

ཐིག་གི་ཕྱི་ལ་སྒུག་རོགས་གནང་།

现金业务

དངུལ་སྨར་ལས་སྒོ།

非现金业务

དངུལ་སྨར་མིན་པའི་ལས་སྒོ།

外汇业务

ཕྱི་དངུལ་ལས་སྒོ།

综合业务

ཕྱོགས་བསྡུས་ལས་སྒོ།

复点机

བསྐྱར་རྩིས་འཕྲུལ་འཁོར།

电子填单机

གློག་རྡུལ་འཛིན་བྲིས་འཕྲུལ་འཁོར།

熔金窗口

གསེར་བཞུའི་སྒེའུ་ཁུང་།   

绿色通道

ཤར་གཏོང་བགྲོད་ལམ།   

爱心窗口

གཅེས་སེམས་སྒེའུ་ཁུང་།   

弹性窗口

སྟབས་བསྟུན་སྒེའུ་ཁུང་།   

回购窗口

ཚུར་ཉོའི་སྒེའུ་ཁུང་།       

军人优先窗口

དམག་མི་སྔོན་གཏོང་སྒེའུ་ཁུང་།

涉外窗口

ཕྱི་འབྲེལ་སྒེའུ་ཁུང་།    

快速窗口

མྱུར་སྒྲུབ་སྒེའུ་ཁུང་།   

兑换零钞窗口

དངུལ་སིལ་མ་བརྗེ་ས།

赈灾窗口

རྒུད་སྐྱོབ་སྒེའུ་ཁུང་།     

兑换残币窗口

དངུལ་ཧྲུལ་བརྗེ་ས།

公众教育区

སྤྱི་དམངས་སློབ་གསོ་སྤེལ་ཁུལ།

客户意见簿

ཚོང་ཤག་གི་བསམ་འཆར་འབྲི་དེབ།

温馨提示

ཤ་ཚའི་དྲན་སྐུལ།

求助按钮

རོགས་འབོད་མཐེབ་གནོན།

请保管好随身物品

ལུས་འཁྱེར་ཅ་དངོས་ལ་བདག་པོ་ཡག་པོ་སྐྱོན་རོགས།

请妥善保管密码

གསང་ཨང་ལ་བདག་པོ་ཡག་པོ་སྐྱོན་རོགས།

请当场清点现金

དངུལ་སྨར་མཐོང་སར་བརྩི་རོགས།

请您取阅 阅读后请归还原处

ཁྱེད་ཀྱིས་གཟིགས་རྗེས་རང་སར་འཇོག་རོགས།

办公区域客户止步

གཞུང་ལས་སྒྲུབ་ཁུལ་ཡིན་པས་ཚོང་ཤག་འཛུལ་མི་ཆོག

两万元以下存取款请到自助区域办理

སྒོར་ཉིས་ཁྲི་མན་ཆད་དངུལ་འཁོར་ཐོག་ནས་བཅོལ་ལེན་གནང་ཆོག

手机充电

ལག་ཐོགས་ཁ་པར་གློག་གསོག                  

设备维护 暂停服务 敬请谅解

སྒྲིག་ཆས་ཉམས་གསོའི་རིང་ཞབས་ཞུ་གནས་སྐབས་མཚམས་བཞག་པས་དགོངས་འགལ་མེད་པ་ཞུ།

印泥

ཐམ་མཚལ།

文具类

ཡིག་ཆས་རིགས།

便签纸

འབྲི་ཤོག

回形针

ཁབ་འཁྱོག   

健康类

བདེ་ཐང་ཞབས་ཞུ།

工具盒

ཡོ་ཆས་བླུག་སྒམ།

固体胶

འགྱིག་སྤྱིན།

剪刀

ཇེམ་ཙེ།

计算器

རྩིས་ཆས།

客户咨询投诉电话

ཚོང་ཤག་གི་བློ་འདྲི་ཞུ་སྦྱོར་ཁ་པར།

员工信息栏

ལས་མིའི་ཆ་འཕྲིན་གསལ་སྒྲོམ།

禁止停车

རླངས་འཁོར་འཇོག་མི་ཆོག

免费WIFI

རིན་མེད་WIFI

VIP理财室

VIPའབྱོར་སྐྱོང་ཁང་།

理财室

འབྱོར་སྐྱོང་ཁང་།

公积金贷款专柜

སྤྱི་གསོག་མ་དངུལ་གྱི་བུན་གཏོང་ཆེད་སྒྲོམ།

贷款咨询专柜

དངུལ་བུན་བློ་འདྲིའི་ཆེད་སྒྲོམ།

贷款查询变更专柜

དངུལ་བུན་འདྲི་རྩད་འགྱུར་གཏོང་ཆེད་སྒྲོམ།

房产评估咨询

ས་ཁང་ཚོད་སྐོར་བློ་འདྲི།

智能柜员机

རིག་ནུས་དངུལ་ལེན་འཕྲུལ་འཁོར།  

账户开立

རྩིས་ཐེམ་གསར་འཛུགས།

电子银行

གློག་རྡུལ་དངུལ་ཁང་།

信用卡服务

ཡིད་རྟོན་གཱ་ཞབས་ཞུ།

转账汇款

རྩིས་སྒྱུར་དངུལ་གཏོང་།

存款与理财

དངུལ་བཅོལ་དང་འབྱོར་སྐྱོང་།

账户管理

རྩིས་ཐེམ་དོ་དམ།

卡片领取

གཱ་བྱང་ལེན་ས།

生活服务

འཚོ་བའི་ཞབས་ཞུ།

对公业务

སྤྱི་ཕྱོགས་ལས་སྒོ།

其他服务

ཞབས་ཞུ་གཞན་དག

智能打印机

རིག་ནུས་དཔར་འཁོར།

财智账户卡

ནོར་རིག་རྩིས་ཐེམ་གཱ།

查询

འདྲི་རྩད།

回单打印

ལན་འཛིན་པར་འདེབས།

凭证预约

དཔང་འཛིན་སྔོན་མངགས།

客户对账

ཚོང་ཤག་རྩིས་བསྡུར།

代理缴费

རིན་གྲོན་ཚབ་འཇལ།

修改密码

གསང་ཨང་བཟོ་བཅོས།

工银e商贸

བཟོ་དངུལ་eཚོང་དོན།

个人银行卡

སྒེར་གྱི་དངུལ་ཁང་གཱ།

转账回单打印

རྩིས་སྒྱུར་ལན་འཛིན་པར་འདེབས།

缴税回单打印

ཁྲལ་འཇལ་ལན་འཛིན་པར་འདེབས།

输入电子回单号打印

གློག་རྡུལ་ལན་འཛིན་ཨང་འཇུག་པར་འདེབས།

代理缴税

དཔྱ་ཁྲལ་ཚབ་འཇལ།

个人明细打印

སྒེར་གྱི་ཞིབ་ཐོ་པར་འདེབས།

账户明细打印

རྩིས་ཐེམ་ཞིབ་ཐོ་པར་འདེབས།

保单打印

འགན་འཛིན་པར་འདེབས།

其他业务

ལས་སྒོ་གཞན་དག

电子银行演示体验机

གློག་རྡུལ་དངུལ་ཁང་དཔེ་སྟོན་ཉམས་ཞིབ་འཕྲུལ་འཁོར།

网上银行

དྲ་ཐོག་དངུལ་ཁང་།

手机银行

ལག་ཐོགས་ཁ་པར་དངུལ་ཁང་།

95588电话银行

༩༥༥༨༨ཁ་པར་དངུལ་ཁང་།

融e购

དངུལ་རྩ་eཉོ།

请节约用纸

ཤོག་བུ་གྲོན་ཆུང་གནང་རོགས།

请保管好个人信息

སྒེར་གྱི་ཆ་འཕྲིན་ཉར་ཚགས་ཡག་པོ་གནང་རོགས།

复印须知

པར་སློག་རྒྱག་སྐབས་ཀྱི་ངེས་བྱ།

1.办理业务过程中如需复印客户资料,须向客户提示,原则上须当着客户的面进行复印,如不能当着客户的面,须征得客户的同意。

.ལས་སྒོ་གཉེར་སྐབས་ཚོང་ཤག་གི་དཔྱད་ཡིག་པར་སློག་རྒྱག་དགོས་ཚེ་ངེས་པར་དུ་ཚོང་ཤག་ལ་དྲན་སྐུལ་ཞུ་དགོས་པ་དང་། རྩ་དོན་ཐོག་ངེས་པར་དུ་ཚོང་ཤག་གི་མཐོང་སར་པར་སློག་རྒྱག་དགོས། གལ་ཏེ་མཐོང་སར་མིན་ཚེ་ངེས་པར་དུ་ཚོང་ཤག་གི་མོས་མཐུན་ཐོབ་དགོས།

2.所复印客户资料,须盖上“仅限于银行业务使用”的印章。

.ཚོང་ཤག་གི་དཔྱད་ཡིག་པར་སློག་བརྒྱབ་པའི་ཐོག་ངེས་པར་དུདངུལ་ཁང་གི་ལས་སྒོ་ཁོ་ནར་སྤྱད་པཞེས་པའི་ཡིག་ཐམ་རྒྱག་དགོས།

3.复印后需要销毁的客户资料,需当着客户的面用碎纸机销毁。

.པར་སློག་བརྒྱབ་པའི་ཚོང་ཤག་གི་དཔྱད་ཡིག་རིགས་མེད་པ་བཟོ་དགོས་ཚེ་ཚོང་ཤག་གི་མཐོང་སར་ཤོག་འཐག་འཕྲུལ་འཁོར་ནང་བླུགས་ནས་མེད་པ་བཟོ་དགོས།

碎纸机

ཤོག་འཐག་འཕྲུལ་འཁོར།

小心领带、长发、衣、裙角卷入设备

སྒྲིག་ཆས་ནང་དུ་ཀྲ་ཡེ་དང་།སྐྲ་ལོ།སྟོད་གོས།  སྨད་གཡོགས་སོགས་མི་ཤོར་བ་གནང་དགོས།

摄像覆盖区

པར་ཐེབས་ཁུལ།

请勿给陌生人转账

ངོ་མ་ཤེས་པར་དངུལ་སྒྱུར་རྒྱུ་མེད་།

客户投诉流程指引图

ཚོང་ཤག་གི་ཞུ་སྦྱོར་ལས་རིམ་གསལ་སྟོན་རི་མོ།

金融社保卡自助卡一体机

དངུལ་རྩའི་སྤྱི་འགན་གཱ་དང་རང་སྒྲུབ་གཱ་གཅིག་འཐུས་འཕྲུལ་འཁོར།

办理领卡

གཱ་གཉེར་ལེན།

管理员领证

དོ་དམ་པས་ལག་ཁྱེར་ལེན་པ།

办理补卡

གཱ་བསྐྱར་བཟོ།                       

商务登记企业自助一体机

ཚོང་དོན་ཐོ་འགོད་ཁེ་ལས་ཀྱི་རང་སྒྲུབ་གཅིག་འཐུས་འཕྲུལ་འཁོར།

登记账号申请

ཐོ་འགོད་རྩིས་ཨང་ཞུ་བ།

云证书申请

དྲ་ཐོག་ལག་ཁྱེར་ཞུ་བ།

名称登记

མིང་འགོད་པ།

人工审核

མི་ཐབས་ཞིབ་དཔྱད།

登记办理

ཐོ་འགོད་གཉེར་སྒྲུབ།

打印营业执照

ལས་གཉེར་ལག་ཁྱེར་པར་འདེབས།

小心触电

གློག་འཁྱུད་ཡོང་།  གཟབ་གཟབ་གནང་།

为了您和他的健康请佩戴口罩进入银行

ཚང་མའི་བདེ་ཐང་ཆེད་དངུལ་ཁང་དུ་ཕེབས་དུས་ཁ་རས་སྐྱོན་རོགས།

谢谢您的理解与支持

ཁྱེད་ཀྱིས་དགོངས་བཞེས་རྒྱབ་སྐྱོར་གནང་བར་ཐུགས་རྗེ་ཆེ་ཞུ།

查询请按1

འདྲི་རྩད་ལ་ཨང་ཀི་༡མནན་རོགས།

挂失请按2

བོར་ཐོ་འགོད་པར་ཨང་ཀི་༢པ་མནན་རོགས།

转账、缴费请按3

རྩིས་སྒྱུར་དང་གྲོན་དངུལ་འཇལ་བར་ཨང་ཀི་༣པ་མནན་རོགས།

投资理财请按4

མ་འཇོག་འབྱོར་སྐྱོང་ལ་ཨང་ཀི་༤པ་མནན་རོགས།

企业服务请按5

ཁེ་ལས་ཀྱི་ཞབས་ཞུ་ལ་ཨང་ཀི་༥པ་མནན་རོགས།

信用卡服务请按6

ཡིད་རྟོན་གཱའི་ཞབས་ཞུ་ལ་ཨང་ཀི་༦པ་མནན་རོགས།

更多服务请按7

དེ་མིན་གྱི་ཞབས་ཞུ་ལ་ཨང་ཀི་༧པ་མནན་རོགས།

军人服务请按8

དམག་མིའི་ཞབས་ཞུ་ལ་ཨང་ཀི་༨པ་མནན་རོགས།

人工服务请按9

མི་ཐབས་ཞབས་ཞུ་ལ་ཨང་ཀི་༩པ་མནན་རོགས།

客户摘机

ཚོང་ཤག་གི་ཁ་པར་ལེན་ས།

注意事项

ཡིད་གཟབ་དོན་གནད།

1.电话银行可经由柜面注册及电话自助注册开通

.ཁ་པར་དངུལ་ཁང་བཟོ་དགོས་ན་ལས་སྒྲོམ་ནས་ཐོ་འགོད་པའམ་ཡང་ན་ཁ་པར་ནས་རང་སྒྲུབ་ཐོ་འགོད་བྱས་ཆོག     

2.电话银行密码一天之内如累计3次输入错误,则当日不可使用,次日可继续使用。

.ཁ་པར་དངུལ་ཁང་གི་གསང་ཨང་དེ་ཉིན་གཅིག་ནང་ཐེངས་གསུམ་མནན་ནོར་ཤོར་ཚེ་དེ་ཉིན་སྤྱོད་ཐབས་མེད་ཅིང་། ཉིན་གཉིས་པ་ནས་མུ་མཐུད་སྤྱད་ཆོག

3.如您需办理电话银行密码挂失,请拨打95588自助或转仍办理,也可携带本人身份证至任一网点办理。

.གལ་ཏེ་ཁ་པར་དངུལ་ཁང་གི་གསང་ཨང་བོར་ཐོ་འགོད་དགོས་ཚེ་ཁྱེད་ཀྱིས་༩༥༥༨༨ལ་ཁ་པར་བརྒྱབ་ནས་རང་སྒྲུབ་བམ་ཡང་ན་གཞན་སྒྱུར་གཉེར་སྒྲུབ་བྱས་ཆོག་ལ།རང་ཉིད་ཀྱི་ཐོབ་ཐང་ལག་ཁྱེར་བསྣམས་ནས་དྲ་ཚུགས་གང་རུང་དུ་བསྐྱོད་ནས་གཉེར་སྒྲུབ་ཀྱང་བྱས་ཆོག

4.请妥善保管电话银行客户信息及密码,密码丢失有可能造成账户信息泄露和资金被盗的风险。

.ཁ་པར་དངུལ་ཁང་གི་ཚོང་ཤག་ཆ་འཕྲིན་དང་གསང་ཨང་བདག་པོ་ཡག་པོ་སྐྱོན་དགོས་ཤིང་།གསང་ཨང་བོར་བརླག་ཤོར་ཚེ་རྩིས་ཐེམ་ཆ་འཕྲིན་གྱར་བ་དང་མ་དངུལ་བརྐུ་ཤོར་བའི་ཉེན་ཁ་ཡོད།

电话银行操作流程图

ཁ་པར་དངུལ་ཁང་གི་བཀོལ་སྤྱོད་ལས་རིམ་རི་མོ།

专用电话

ཆེད་སྤྱོད་ཁ་པར།

使用指南

བེད་སྤྱོད་ཕྱོགས་སྟོན།

1.提起听筒,等待3秒或按下电话银行键后,本机将自动接通我行电话银行。

.ཁ་པར་བླངས་ནས་སྐར་ཆ་༣བསྒུགས་པའམ། ཡང་ན་ཁ་པར་དངུལ་ཁང་གི་མཐེབ་རྒྱག་མནན་རྗེས་རང་འགུལ་ངང་ངེད་དངུལ་ཁང་གི་ཁ་པར་དངུལ་ཁང་དུ་མཐུད་ཀྱི་ཡོད།

2.接通后依照语音提示操作

.ཁ་པར་ཕྱིན་རྗེས་སྐད་བརྡའི་གསལ་བཤད་ཇི་བཞིན་བཀོལ་སྤྱོད་བྱེད་དགོས།

安全提示

བདེ་འཇགས་དྲན་སྐུལ།

输入密码时,用身体挡住后侧方

གསང་ཨང་གནོན་དུས་གཞན་གྱིས་མི་མཐོང་བ་བྱེད་དགོས།

他人视线很重要,以免密码泄漏

གསང་ཨང་མི་གྱར་བའི་དོགས་ཟོན་བྱ་རྒྱུ་གལ་ཆེ།

使用本机免费

ཁ་པར་འདི་སྤྱད་ན་རིན་སྤྲོད་མི་དགོས།

内容若有变更 以语音播报为准

ནང་དོན་ལ་འགྱུར་ལྡོག་ཡོད་ཚེ་སྐད་བརྡ་བཏང་དོན་ལ་གཞི་འཛིན་དགོས།


【打印本页】 【关闭窗口】
无障碍服务 无障碍